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doobs
#0 Message posté le : 14-06-2007 à 22:57:43


Hobbit


Forum : Modérateur
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Arrivé(e) le : 11-08-2003
Nombre de messages : 1530
Bonjour les gens,

me voila assez remonté ce soir...
je sais pas si certains d'entre vous avez suivi mon affaire de portable asus foireux, mais voila maintenant la 4eme fois que la carte son / jack de mon f3jm pose problème.

j'ai déjà envoyé mon portable au SAV 3 fois, et la dernière fois ont ma assuré que le pb été "définitivement" réglé, bug de conception de la CM soit-disant... conception à revoir une fois encore !!

Bref, passons aux choses sérieuses... y a t'il des avocats ou des gens qui connaissent suffisamment le droit des acheteurs pour me donner des conseils afin de :
- avoir un vrai contact avec des responsables Asus - et non pas les techniciens du SAV
- me faire rembourser mon portable, et éviter si possible un échange (merci asus, mais non merci !)

a vous !

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trucker38
#1 Message posté le : 15-06-2007 à 06:01:18


Maître Jedi


Forum : Modérateur
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Arrivé(e) le : 26-11-2003
Nombre de messages : 6227
Je n'ai pas de compétences en la matière, mais des forums de défense du consommateur existent, et de nombreux juristes ou avocats y participent (un peu comme nous pour linux ), voici deux liens majeurs:
Kelexpert
Que choisir

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"[ ] Quand il pleut des roubles, le malchanceux n'a pas de sac.[ ] _Coluche_
doobs
#2 Message posté le : 15-06-2007 à 20:02:54


Hobbit


Forum : Modérateur
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Arrivé(e) le : 11-08-2003
Nombre de messages : 1530
Merci Trucker,

j'ai posté le meme genre de msg sur hardware.fr, où d'autres gens ont ce genre de pb de PC

je vous tiens au courant

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